我們踏進(jìn)面試室之前,有許多準(zhǔn)備工作可以做,其中一些更必須認(rèn)真做好。最重要的包括:
(a)知己——了解自己的長(zhǎng)處短處、興趣、就業(yè)傾向、人生目標(biāo)。
(b)知彼——了解整個(gè)行業(yè)、未來(lái)雇主、申請(qǐng)那份職位的情況。
(c)擬履歷表——配合求職的計(jì)劃而寫(xiě),預(yù)備面試時(shí)使用。
(d)學(xué)習(xí)面試技巧——了解面試的情況,認(rèn)識(shí)面試的禮儀和應(yīng)對(duì)方法,預(yù)作練習(xí)。
(e)臨場(chǎng)準(zhǔn)備——裝扮、攜帶物、赴會(huì)的準(zhǔn)備。
1、認(rèn)識(shí)自己
求職面試的主要目的的是雇主要深入了解求職者的背景、個(gè)性、能力,以便決定他是否適合某職位。故此所提問(wèn)題多以求職人本身及對(duì)申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)為主。應(yīng)試者如果表現(xiàn)出對(duì)自己的能力、個(gè)性及就業(yè)傾向了解不夠,便會(huì)給人留下不知道自己喜歡或適合做什么的印象。一般雇主對(duì)這一類(lèi)申請(qǐng)人不會(huì)熱衷。
促進(jìn)自我了解方法很多,通常可通過(guò)下列途徑:
(a)跟家人或熟悉自己的親友傾談,征詢(xún)他們的意見(jiàn),不妨請(qǐng)他們對(duì)你進(jìn)行一次坦白評(píng)估。
(b)離校前與相熟的老師或輔導(dǎo)員討論自己的抱負(fù)和就業(yè)傾向,他們或許可以幫助你客觀(guān)分析自己的長(zhǎng)處短處和就業(yè)傾向。
(c)訪(fǎng)問(wèn)政府勞工處下屬青年就業(yè)指導(dǎo)組,征詢(xún)?cè)撎帉?zhuān)責(zé)輔導(dǎo)青年就業(yè)的工作人員的意見(jiàn)。大多數(shù)的中學(xué)及大專(zhuān)院校都設(shè)專(zhuān)職的輔導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)協(xié)助畢業(yè)生就業(yè),這種服務(wù)應(yīng)多利用。
(d)在某些先進(jìn)的西方國(guó)家,常常用心理測(cè)驗(yàn)促進(jìn)自我了解,分析個(gè)性品格、興趣、就業(yè)傾向等。倘若測(cè)驗(yàn)由受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人主持,那么所得結(jié)果仍有相當(dāng)?shù)膮⒖純r(jià)值。
2、認(rèn)識(shí)本行
應(yīng)試者對(duì)自己有興趣加入的行業(yè)應(yīng)該有深入的認(rèn)識(shí),才能在面試時(shí)應(yīng)付裕如。要令主試者相信你對(duì)某行業(yè)確是興趣濃厚的話(huà),你不但要對(duì)本行業(yè)有基本的認(rèn)識(shí),還必須了解最近的發(fā)展及將來(lái)的發(fā)展趨向和前景,如果提不出客觀(guān)的證據(jù)或資料來(lái)支持自己的說(shuō)法,相信主試者聽(tīng)來(lái)只會(huì)感到啼笑皆非。
要收集各行各業(yè)的資料有很多種方法,跟該行之內(nèi)的資深人士?jī)A談是一個(gè)最直接又有效的方法,他們不但深入了解行業(yè)的近況,并且對(duì)行業(yè)的苦與樂(lè)以及實(shí)際困難有第一手資料。如果你打算入行的話(huà),也不妨接觸一些近期加入該行業(yè)的人,聽(tīng)取他們的親身體驗(yàn)。這些都對(duì)應(yīng)付面試的問(wèn)題有很大的幫助。倘若主試者問(wèn):“你為什么認(rèn)為該行業(yè)最適合你?”時(shí),上述的資料將大派用途。
你也可以通過(guò)文獻(xiàn)來(lái)搜集更多各行各業(yè)的發(fā)展近況。特別是申請(qǐng)更高級(jí)的行政或管理職位時(shí),更需要注意這些方面的工作。主試者可能要求應(yīng)試者對(duì)各行各業(yè)的本地及國(guó)際情況有相當(dāng)?shù)牧私狻K,在面試之前,?yīng)該經(jīng)常留意報(bào)章這些方面的新聞報(bào)道,及經(jīng)常參閱專(zhuān)業(yè)期刊。
3、認(rèn)識(shí)雇主和所申請(qǐng)的職位
面試另一組的問(wèn)題環(huán)繞著應(yīng)試者對(duì)雇傭機(jī)構(gòu)及申請(qǐng)職位的認(rèn)識(shí)。倘若你能預(yù)先掌握多一些資料,將會(huì)令主試者對(duì)你另眼相看,并且會(huì)認(rèn)為你加入該機(jī)構(gòu)的誠(chéng)意無(wú)可置疑。如果你對(duì)所申請(qǐng)的職位的性質(zhì)、工作內(nèi)容、所需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)了如指掌的話(huà),主試者會(huì)更相信你適合所申請(qǐng)的職。
要搜集有關(guān)雇傭機(jī)構(gòu)的資料,最簡(jiǎn)單的辦法是參考機(jī)構(gòu)出版的年報(bào)或業(yè)績(jī)簡(jiǎn)報(bào)。商業(yè)機(jī)構(gòu),如在本地上市的,每年必須公布其業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)狀況;公營(yíng)機(jī)構(gòu)因接受政府資助,通常每年向政府提交詳細(xì)運(yùn)作報(bào)告。政府各部門(mén)的資料將在政府新聞處可以拿到。政府刊物銷(xiāo)售處亦有大量關(guān)于政府及公營(yíng)機(jī)構(gòu)的資料。
了解一個(gè)機(jī)構(gòu)的最好辦法之一是找到該處的雇員,向他們查詢(xún)。如果有相熟的朋友可以請(qǐng)教,就更有利了。
去不同類(lèi)型機(jī)構(gòu)面試要注意它們個(gè)別的特色,不同的辦事作風(fēng)及管理方針都會(huì)直接影響其招募人才的政策。比如說(shuō),政府部門(mén)和一般商營(yíng)機(jī)構(gòu)所需的人才往往不一樣。面試前應(yīng)有心理準(zhǔn)備,了解申請(qǐng)機(jī)構(gòu)的管理作風(fēng),才決定大幅度時(shí)應(yīng)該用什么策略。
面試前如能了解清楚所申請(qǐng)的職位在組織中的位置,會(huì)幫助作了解職位的工作范疇及職責(zé),而且對(duì)將來(lái)可能的升遷途徑及機(jī)構(gòu)更為清楚,這些不但會(huì)使你面試表現(xiàn)更佳,而且對(duì)你決定是否加入該機(jī)構(gòu)提供有用的參考資料。
4、面試與履歷表
面試其中一個(gè)主要的部分是問(wèn)及你個(gè)人的背景資料和經(jīng)歷。所以你的履歷表將成為面試的基礎(chǔ)。主試者在面試前對(duì)你一無(wú)所知,只參考你已遞交的履歷表的資料,問(wèn)題亦會(huì)環(huán)繞著這些資料而提出。所以履歷表的準(zhǔn)備工夫絕不能馬虎,而且對(duì)已編進(jìn)履歷表內(nèi)的資料應(yīng)非常熟識(shí),否則給人一個(gè)壞印象,認(rèn)為你做事沒(méi)有組織,或者有意提供誤導(dǎo)主試者的資料。
想準(zhǔn)備一份對(duì)面試有利的簡(jiǎn)歷,下列各點(diǎn)要特別注意。
(1)個(gè)人資料
個(gè)人資料一般包括姓名、年齡、性別、國(guó)籍、旅行證件、婚姻狀況、通訊地址、電話(huà)等,這些資料最好用分段分點(diǎn)方式介紹,以收一目了然之效。
(2)教育背景
你的學(xué)歷是支持你勝任某職位的一個(gè)重要條件,相信主試者會(huì)花相當(dāng)時(shí)間與你討論這方面的資料。如何介紹你的學(xué)歷及其他專(zhuān)業(yè)資格最能使主試者對(duì)你發(fā)生興趣,是一個(gè)值得花工夫考慮的問(wèn)題。比方說(shuō),你是主修工商管理的大學(xué)畢業(yè)生,現(xiàn)正申請(qǐng)一份市場(chǎng)拓展的職位,在簡(jiǎn)歷上便應(yīng)將你曾修讀過(guò)有關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展及市場(chǎng)推廣的課程表列出來(lái)以提高主試者對(duì)你的興趣,亦達(dá)到引導(dǎo)主試者提出對(duì)你有利問(wèn)題的目的,倘若你是文科出身的,正申請(qǐng)教師的職位,便應(yīng)把自己能教的科目列出來(lái)。
(3)以往工作記錄
如果你有頻繁轉(zhuǎn)工的記錄,一定要先預(yù)備好轉(zhuǎn)工的理由,否則將予人很壞的印象。主試者也多會(huì)問(wèn)及你以往的工作經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在申請(qǐng)的職位有何關(guān)系,這些都是可以預(yù)先準(zhǔn)備好有利的答案的。這也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),給你介紹自己從以往的工作中積累了什么專(zhuān)業(yè)知識(shí),或者曾經(jīng)獨(dú)自負(fù)責(zé)的工作范圍,或管理下屬的經(jīng)驗(yàn)等,這些都會(huì)增加你被錄用的機(jī)會(huì)
(4)業(yè)余活動(dòng)
你的業(yè)余活動(dòng)情況,也是一般雇主感興趣的,他們希望多了解一點(diǎn)關(guān)于你的業(yè)余活動(dòng)和喜好,所以最好預(yù)先準(zhǔn)備一兩項(xiàng)以供討論。如果曾參與或負(fù)責(zé)推動(dòng)社會(huì)和團(tuán)體性的義務(wù)活動(dòng),也要借機(jī)會(huì)介紹一下。如果你答“睡覺(jué)”或“看電視”,甚或“沒(méi)有”等回給人不良印象。
(5)語(yǔ)言能力
倘若你有多種語(yǔ)言或中國(guó)方言的能力,應(yīng)在簡(jiǎn)歷中列明。香港是國(guó)際性商埠,外語(yǔ)的能力肯定是一種很有利的條件,加上今年中國(guó)對(duì)外開(kāi)放,普通話(huà)和其他中國(guó)方言都成為推廣與中過(guò)貿(mào)易的必要條件。如果你忘記把著方面的資料編進(jìn)簡(jiǎn)歷的話(huà),便可能錯(cuò)失在面試時(shí)被問(wèn)及的機(jī)會(huì)。
(6)其他資料
除上述各項(xiàng)外,簡(jiǎn)歷可以包括一向其他資料。在這項(xiàng)下,應(yīng)報(bào)道一些對(duì)自己有利但無(wú)法歸入任何其他項(xiàng)目的資料。例如獎(jiǎng)學(xué)金、特別訓(xùn)練課程或旅游經(jīng)驗(yàn)等。如果你有其他特殊的技能未能編進(jìn)學(xué)歷一欄內(nèi)的,也可放在這里。這是一種很容易的方法,可以引導(dǎo)主試者問(wèn)一些你既熟知而又對(duì)你有利的問(wèn)題。
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