學(xué)歷要求:大專 | 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年 | 職位性質(zhì):全職 | 招聘人數(shù):5人 | 性別要求:不限
崗位職責(zé):崗位職責(zé):負(fù)責(zé)運(yùn)動內(nèi)衣類目的天貓客服團(tuán)隊(duì)管理,包括售前、售后服務(wù)的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)。
監(jiān)督和指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員熟悉產(chǎn)品知識,提供專業(yè)的咨詢和服務(wù),滿足客戶需求。
負(fù)責(zé)天貓項(xiàng)目訂單處理流程的管理和優(yōu)化,確保訂單準(zhǔn)確處理、及時跟進(jìn),提高訂單處理效率。
協(xié)調(diào)處理客戶投訴...
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